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Pokemon Go 开发商 Niantic 于上周六在芝加哥格兰特公园举办了该游戏的首次官方现场见面会，但活动因技术问题而陷入困境，导致许多与会者无法玩游戏（并导致直播中出现了一些非常尴尬的时刻）。现在，公司首席执行官约翰·汉克 (John Hanke) 在 Niantic 的网站上写了一篇长文，解释了活动中出现的问题。

“我们的游戏软件出现技术问题，导致客户端崩溃，干扰了部分用户的游戏体验，”Hanke 解释道。“更持久的问题是由部分网络提供商的移动数据网络过度饱和造成的。这导致许多与会者无法访问 Pokémon Go 或其他互联网服务。网络拥塞还导致登录问题，影响了部分能够访问互联网的用户。”

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关于网络问题，Niantic 表示，他们已经为此次活动做好了准备，向活动合作伙伴提供了“详细的出席人数估计和每位用户所需的数据吞吐量”，一些运营商“部署了移动蜂窝网络 (COW) 来扩展其容量”，尽管许多与会者仍然无法访问游戏。“一家供应商启用了 Wi-Fi 作为解决方案，这帮助了部分用户，但并不是所有用户。Sprint 作为官方合作伙伴在现场部署了 COW，他们的网络虽然繁忙，但运行良好，”Hanke 说。

Pokemon Go Fest 活动的组织目的是让玩家有机会一起捕捉宝可梦并参加合作挑战，最终解锁游戏中的第一只传奇宝可梦。然而，由于玩家遇到大量技术问题，许多人无法参加活动或完成挑战窗口。

Niantic 就这些问题向粉丝们道歉，并向参加者提供全额退款以及 100 美元的 PokeCoins。开发商还为全球玩家解锁了游戏中的前两只传奇宝可梦，即 Lugia 和 Articuno。您可以在此处阅读有关如何捕捉传奇宝可梦的指南。其他传奇鸟类 Zapdos 和 Moltres 也将很快开始出现在特殊 Raid Battles 中。Niantic 还延长了玩家利用活动期间解锁的奖励的时间。

整个夏天还计划举办许多其他现场 Pokemon Go 活动，包括欧洲的 Safari Zone 活动，让玩家有机会遇到该地区通常不会出现的 Pokemon。Niantic 希望利用从芝加哥问题活动中吸取的教训，确保剩余的活动更加顺利。“我们将把所有的经验融入计划于今年夏天晚些时候在日本横滨和欧洲各地举办的 Pokémon Go 活动中，”Hanke 说。

“上周六对我们来说不是一个快乐的日子，但我们致力于倾听这些反馈，无论多么严厉，以改进我们的工作，这样我们才能继续创造以创新方式将人、技术和现实世界结合在一起的体验，”汉克总结道。您可以在此处阅读他的完整帖子。

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